Dell Display and Peripheral Manager per macOS

Nota: Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) per macOS sostituisce Dell Display Manager (DDM) per macOS. Scaricare DDPM per macOS per continuare a utilizzare i dispositivi senza problemi.

Che cos'è Dell Display and Peripheral Manager per macOS?

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) per macOS è un'applicazione gratuita che consente di gestire i monitor e le webcam Dell sui computer Apple. È possibile regolare le impostazioni di visualizzazione, organizzare le finestre con i layout di Easy Arrange, controllare le impostazioni della webcam e tenere i dispositivi aggiornati, il tutto dalla barra dei menu del Mac.

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Sommario:

1. Dispositivi supportati
2. Requisiti dei dispositivi
3. Prima di iniziare
4. Scaricare e installare DDPM
5. Guida introduttiva
6. Caratteristiche principali
7. Risoluzione rapida dei problemi
8. Risorse aggiuntive
9. Domande frequenti

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Dispositivi supportati:

Monitor Dell

DDPM per macOS supporta i monitor Dell nelle serie seguenti, lanciate dopo il 2018.

Serie di monitor supportati:

• Dell serie C
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell serie P
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• Dell serie S
  • S2725DC
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Dell serie UltraSharp (U)
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• Dell serie UltraSharp Premier Color (UP)
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Webcam Dell

Modelli supportati:

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

Requisiti dei dispositivi:

Compatibile con dispositivi Mac

DDPM supporta i dispositivi Mac lanciati dopo il 2018:

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

Versioni di macOS compatibili e supporto dei processori

Il supporto DDPM varia a seconda del processore del Mac e della versione di macOS:

Per i Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e più recenti):

• macOS 14 (Sonoma): Supporto completo
• macOS 15 (Sequoia): Supporto completo
• macOS 26 (Tahoe): Supporto completo

Per i Mac con processore Intel:

• macOS 13 (Ventura) o versioni precedenti: Nessun supporto
• macOS 14 (Sonoma): Supporto limitato
• macOS 15 (Sequoia): Supporto limitato
• macOS 26 (Tahoe): Supporto limitato

Avviso importante: Dell sta effettuando la transizione del supporto solo ai processori Apple Silicon. I Mac basati su Intel ricevono supporto limitato o nessun supporto per nuovi monitor e periferiche. Per sfruttare appieno le funzionalità dei nuovi prodotti Dell, utilizzare un Mac Apple Silicon con la versione di macOS più recente.

Prima di iniziare:

Attivare Display Data Channel/Command Interface (DDC/CI) sul monitor.

DDPM necessita di DDC/CI per comunicare con il monitor.

Per abilitare DDC/CI:

1. Premere il pulsante del menu sul monitor
2. Accedere a Others nel menu On-Screen Display
3. Individuare DDC/CI e impostare la voce su On

Collegare il monitor o la webcam.

Per i monitor:

• Collegare tramite USB-C, HDMI o DisplayPort per i video
• Per la funzionalità DDPM completa, collegare anche il cavo USB upstream (USB Type-B) o utilizzare USB-C
• Per i Mac Apple Silicon, assicurarsi che il cavo USB upstream sia collegato

Per le webcam:

• Collegare tramite cavo USB
• Attendere alcuni secondi dopo lo scollegamento prima di ricollegare

Concedere autorizzazioni

Quando si utilizzano le funzioni DDPM per la prima volta, macOS richiede le autorizzazioni:

• Notifiche: consentire a DDPM di inviare notifiche
• Accessibilità: necessaria per le funzioni Easy Arrange e KVM (keyboard, video, mouse) di rete sui monitor supportati
• Fotocamera: necessaria per le funzioni della webcam
• Rete locale (macOS 15+): necessaria per le funzioni KVM di rete sui monitor supportati

Seguire le istruzioni sullo schermo per concedere queste autorizzazioni nelle impostazioni di sistema.

Scaricare e installare DDPM:

Opzioni di download

Download diretto: Accedere a: pagina di download di Dell Display and Peripheral Manager

Dalla pagina di supporto del dispositivo:

1. Accedere al Supporto Dell
2. Inserire il nome del modello del monitor o della webcam
3. Andare alla pagina Driver e download.
4. Scaricare Dell Display and Peripheral Manager per Mac

Installazione

1. Aprire il file .dmg scaricato
2. Trascinare DDPM nella cartella delle applicazioni
3. Avviare DDPM dalle applicazioni
4. Concedere le autorizzazioni quando richiesto

Guide introduttive:

Accedere al programma di avvio dei menu

Cliccare sull'icona DDPM nella barra dei menu del Mac (barra di stato) per aprire il programma di avvio dei menu. In questo modo è possibile accedere rapidamente alle funzioni comunemente utilizzate.

Tasto di scelta rapida per l'accesso rapido: Premere Ctrl+Maiusc+D per aprire il programma di avvio dei menu del monitor in cui si trova il cursore del mouse.

Quando sono collegati più monitor:

• Selezionare il monitor dall'elenco a discesa nella parte superiore
• Selezionare un monitor e la relativa schermata si oscura brevemente per mostrare quale monitor è selezionato
• Posizionare il cursore su un monitor e premere Ctrl+Maiusc+D per accedere alle impostazioni di quel monitor

Menu principale

Per impostazioni più dettagliate, accedere al menu principale:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Open Dell Display and Peripheral Manager
• Cliccare sull'icona del menu nel programma di avvio dei menu

Caratteristiche principali:

Gestione del monitor

Impostazioni di visualizzazione:

• Regolare i livelli di luminosità e contrasto
• Pianificare cambiamenti di luminosità per giorno/notte
• Regolazione automatica in base alla luce ambientale (monitor supportati con sensori)
• Sincronizzare le impostazioni su più monitor
• Configurare la risoluzione e la frequenza di refresh
• Modificare l'orientamento del monitor

Gestione della sorgente di ingresso:

• Passare da un ingresso video all'altro (HDMI, DisplayPort, USB-C)
• Configurare le modalità Picture-in-Picture (PIP) e Picture-by-Picture (PBP)
• Assegnare tasti di scelta rapida per un rapido passaggio tra le diverse modalità di input
• Assegnare un nome a ciascuna sorgente di ingresso per l'identificazione

Color Management:

• Selezionare i colori predefiniti (Standard, Film, Gioco, Musica, Voce)
• Cambia automaticamente i colori predefiniti in base all'applicazione attiva
• Configurare i profili colore ICC
• Attivare la funzione Night Shift per una visione confortevole
• Impostazioni di priorità per USB-C (velocità dati elevata o risoluzione elevata)

Controlli audio:

• Regolare il volume interno dell'altoparlante
• Attivare o disattivare l'audio degli altoparlanti e del microfono
• Selezionare i profili audio ottimizzati per i diversi contenuti
• Configurare la priorità della sorgente audio PBP
• Attivare l'audio spaziale per un'esperienza di ascolto immersiva

Organizzare l'ambiente di lavoro con Easy Arrange

Layout predefiniti:

• Selezionare tra layout dello schermo integrati per dividere il display in zone
• Trascinare le applicazioni nelle zone, che scattano automaticamente in posizione
• Funziona con orientamento sia orizzontale sia verticale del monitor

Layout personalizzati:

• Creare layout personalizzati disponendo le finestre sullo schermo, quindi salvando il layout
• Modificare i layout esistenti regolando i limiti delle zone
• Aggiungere alla raccolta i layout personalizzati utilizzati più di frequente

Easy Memory:

• Salvare applicazioni e file in layout personalizzati come profili
• Avviare i profili manualmente, in base a un programma o all'avvio
• Ripristinare automaticamente l'ambiente di lavoro quando si ricollegano i monitor

Application Windows Snap:

• Trascinare un'applicazione per visualizzare un menu mobile dei layout recenti
• Trascinare l'applicazione nella zona di layout desiderata
• Organizzare rapidamente le finestre senza aprire il menu principale

Tasti di scelta rapida:

• Assegnare tasti di scelta rapida per fissare le finestre alle aree dello schermo
• Accesso rapido ai layout utilizzati di recente
• Organizzare le finestre in metà, quarti o zone personalizzate

Funzioni KVM

KVM USB (per più computer su un monitor):

• Funziona solo su monitor supportati
• Condividere tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor
• Passare da un computer all'altro utilizzando i tasti di scelta rapida
• Funziona con le modalità PIP/PBP per la visualizzazione affiancata del computer
• Cambio rapido della porta USB

KVM di rete (condivisione tra computer in rete):

• Funziona solo su monitor supportati
• Condividere tastiera e mouse tra qualsiasi computer della rete
• Trasferire i file in modo sicuro tra computer
• Connettere fino a quattro computer in un cluster
• Attraversamento del mouse: Spostare il cursore tra gli schermi per cambiare controllo
• Condividere gli Appunti per testo, immagini e file
• Comunicazione end-to-end crittografata

Controllo webcam

Impostazioni della fotocamera:

• Selezionare tra le impostazioni predefinite della fotocamera (Smooth, Vibrant, Warm) o creare impostazioni predefinite personalizzate
• Abilitare il framing automatico AI per mantenere la posizione centrale nel frame
• Regolare il campo visivo (65°, 78°, 90°)
• Configurare il livello di zoom e l'autofocus
• Display video a specchio

Qualità dell'immagine:

• Abilitare High Dynamic Range (HDR)
• Regolazione automatica del bianco
• Regolare luminosità, nitidezza, contrasto e saturazione
• Impostazioni anti-sfarfallio per diverse condizioni di illuminazione

Microfono:

• Attivare o disattivare il microfono integrato della webcam
• Disponibile sui modelli WB5023 e WB3023

Gestione dell'energia

PowerNap:

• Riduce il consumo energetico quando si attiva lo screen saver
• Scegliere di ridurre la luminosità o di mettere il monitor in modalità standby
• Disattivato automaticamente durante l'uso di PIP/PBP

Ripristinare il layout della finestra dell'applicazione

Posizionamento automatico della finestra:

• Salvare le posizioni correnti della finestra
• DDPM ripristina le finestre alle posizioni salvate quando si ricollegano i monitor
• Funziona con diverse configurazioni di monitor
• Utile quando si passa tra una configurazione domestica e una d'ufficio
• Memorizza i layout per i diversi modelli di monitor

Risoluzione rapida dei problemi:

Monitor non rilevato

Se DDPM non riesce a trovare il monitor:

1. Verificare che il monitor sia presente nell'elenco dei dispositivi supportati
2. Verificare che il monitor abbia l'opzione DDC/CI abilitata nel menu OSD
3. Per i collegamenti HDMI, collegare anche il cavo USB upstream
4. Rimuovere eventuali adattatori, hub o prolunghe tra Mac e monitor
5. Se si utilizza la modalità "Duplica schermo", passare a "Schermo esteso" o "Schermo principale"
6. Riavviare DDPM dalla barra dei menu

Webcam non rilevata

1. Verificare che la webcam venga visualizzata nelle informazioni di sistema in dispositivi USB
2. Concedere l'autorizzazione per la fotocamera a DDPM nelle impostazioni di sistema, nella sezione > Privacy e sicurezza
3. Attendere almeno 10 secondi dopo lo scollegamento prima di ricollegare
4. Provare un'altra porta USB
5. Riavviare il Mac

KVM di rete non si connette

1. Controllare le impostazioni del firewall nelle impostazioni di sistema
2. Assicurarsi che DDPM sia consentito per le connessioni in entrata
3. Concedere l'autorizzazione alla rete locale (macOS 15+)
4. Verificare che le porte 5566, 5567 e 5568 siano aperte
5. Contattare l'amministratore di rete se ci si trova su una rete aziendale
6. Disattivare Apple Universal Control, se attivato

Easy Arrange non funziona

1. Concedere l'autorizzazione di accessibilità a DDPM nelle impostazioni di sistema
2. Attivare "Contrai le finestre in icona applicazione" nelle impostazioni di Dock e barra dei menu
3. Alcune applicazioni potrebbero non supportare il blocco delle finestre
4. Verificare che la configurazione del monitor supporti il layout selezionato

L'applicazione non si aggiorna o installa

Per chi sa Mac Intel:

• Se si esegue macOS 13 (Ventura) o versioni precedenti, DDPM non è supportato
• Su macOS 14+ con processore Intel, è disponibile un supporto limitato
• Considerare un upgrade a un Mac con Apple Silicon per avere il supporto completo

Per tutti:

• Verificare che sia installata la versione di macOS più recente
• Sono necessari i privilegi di amministratore
• Provare a scaricare nuovamente il programma di installazione
• Verificare lo spazio disponibile su disco

Per informazioni complete sulla risoluzione dei problemi, consultare la relativa sezione in: Manuale

Risorse aggiuntive:

Documentazione dettagliata

Guida utente:
Dell Display and Peripheral Manager for Mac User's Guide

Guida dell'amministratore:
Dell Display and Peripheral Manager Administrator Guide for macOS

La guida completa illustra i seguenti argomenti:

• Spiegazioni dettagliate delle funzioni e istruzioni passo passo
• Opzioni di configurazione avanzata per display e webcam
• Guide complete per la configurazione di Easy Arrange e KVM
• Procedure di risoluzione dei problemi

Aggiornamenti e report

Verificare la presenza di aggiornamenti:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Check for a new version
• In alternativa, accedere a Settings > Update per verificare la presenza di aggiornamenti del software e del firmware

Generare report diagnostici:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save diagnostic report
• In alternativa, accedere a Settings > General > Save diagnostic report
• Inviare questo file al Supporto Dell quando si richiede assistenza

Generare un report sugli asset del monitor:

• Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM e selezionare Save monitor asset report
• Contiene dati EDID (Extended Display Identification Data) per tutti i monitor connessi

Ottenere assistenza

Guida nell'app:

• Cliccare sull'icona ? in DDPM per accedere alla guida
• Visualizzare la versione software e le informazioni sul dispositivo collegato
• Accedere ai link rapidi alle risorse di supporto

Domande frequenti:

D. Il firmware del display Dell deve essere aggiornato per supportare Dell Display and Peripheral Manager per Mac?
R. Sì, il monitor Dell deve essere aggiornato alla versione più recente del firmware per funzionare con Dell Display and Peripheral Manager per Mac.
Per aggiornare il firmware del display:

1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
2. Inserire il numero di modello del monitor o il codice di matricola.
3. Selezionare Apple macOS e scaricare il pacchetto del firmware.
4. Collegare un cavo Type-C o Thunderbolt al monitor, eseguire il pacchetto del firmware e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento del firmware per il monitor.

D. Dell Display and Peripheral Manager per macOS è supportato su un desktop VDI?
R. Dell Display and Peripheral Manager per macOS non supporta desktop VDI o altri ambienti virtualizzati.

D. Il software Dell Display and Peripheral Manager funziona su tutti i prodotti Apple?
R. Dell Display and Peripheral Manager supporta i seguenti dispositivi con processori Silicon M1, M2, M3, M4 e M5: MacBook Air, Mac Mini e Mac Pro Non supporta l'iMac. Sono supportate le versioni macOS 13, 14, 15, 26.

D. DDPM è compatibile con monitor o webcam non Dell?
R. No. DDPM è progettato esclusivamente per monitor e webcam a marchio Dell.

D. DDPM funziona su un Mac Intel?
R. Funziona su un Mac Intel ma con limitazioni. Il supporto completo è disponibile solo sui Mac Apple Silicon (M1, M2, M3, M4 e più recenti). I Mac Intel con macOS 14 o versioni successive dispongono di un supporto limitato, senza aggiornamenti o correzioni di bug futuri.

D. Perché DDPM non funziona su iMac?
R. DDPM non supporta i computer iMac perché gli iMac hanno display integrati che non utilizzano gli stessi protocolli di comunicazione per display esterni.

D. È possibile gestire più monitor?
R. Sì, DDPM visualizza tutti i monitor Dell collegati. Selezionare ciascun monitor dal menu a discesa per regolare le impostazioni singolarmente o attivare "Synchronize between monitors" per applicare le impostazioni a tutti i monitor.

D. Qual è la differenza tra KVM USB e KVM di rete?
R. KVM USB: condividere tastiera e mouse tra computer collegati allo stesso monitor (configurazione semplice). KVM di rete: condividere tastiera, mouse e file tra qualsiasi computer della rete (richiede configurazione di rete e porte firewall aperte). La funzione KVM è disponibile solo sui monitor supportati. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dei monitor in uso.

D. DDPM rallenta il Mac?
R. No, DDPM utilizza risorse di sistema minime e funziona in modo silenzioso in background.

D. Quanto è facile disinstallare DDPM?
R. Basta cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona DDPM nella barra dei menu e selezionare Disinstalla. Per completare la disinstallazione, sono richiesti privilegi di amministratore.

D. Perché alcune funzioni richiedono autorizzazioni?
R. La sicurezza di macOS richiede l'autorizzazione esplicita per consentire alle applicazioni di accedere a determinate funzioni. DDPM ha bisogno di:

• Notifiche: per avvisare di aggiornamenti e modifiche
• Accessibilità: per riordinare le finestre con Easy Arrange
• Fotocamera: per regolare le impostazioni della webcam
• Rete locale: per collegare i computer tramite KVM di rete

D. Le funzioni DDPM sono disponibili se il Mac è in modalità Duplica schermo?
R. No, DDPM richiede che il monitor esterno sia in modalità Schermo esteso o Schermo principale. Modificare questa impostazione in Impostazioni di Sistema > Schermi.

D. DDPM supporta Apple Universal Control?
R. No, il KVM di rete si disconnette automaticamente quando Apple Universal Control è attivato, poiché le due funzioni sono in conflitto.

D. Cosa succede se un monitor viene sostituito in una configurazione con più monitor?
R. Utilizzare la funzione di importazione/esportazione per salvare le impostazioni prima di sostituire il monitor. Dopo aver collegato il nuovo monitor (stesso modello), importare le impostazioni salvate per ripristinare la configurazione.